Hur rapporterar jag störningar på jour- och beredskapspass?

Last updated: October 25, 2025

För pass som innehåller jour eller beredskap så kan ni komma att behöva rapportera störningar. Vid dessa typer av avrop är vår rekommendation att konsulten är den som tidrapporterar eftersom de kommer ha bäst koll på vilka störningar som varit. För att läsa mer om hur du gör det möjligt för konsulten att tidrapportera kan du läsa den här artikeln 📄 Hur gör jag det möjligt för konsulten att tidrapportera?

För att få reda på hur mycket aktiv tid som ni kan fakturera för så rapporterar ni jour- och beredskapsstörningar. Ni anger alltså inte den aktiva tiden direkt utan ni anger när störningarna skedde och under hur lång tid själva störningen ägde rum, så räknar systemet själv ut hur mycket aktiv tid som kan faktureras för.

Om du ska rapportera störningar på ett pass men att passet inte är ett jour- eller beredskapspass så behöver du ta kontakt med ansvarig person för avropet hos er kund.

  1. Markera passet med checkboxen till vänster på raden, som du vill rapportera.

  2. Klicka på 0 min (0) i kolumnen för störningar för att rapportera.

timereporting_image_1.webp
  1. Klicka på "Ny".

timereporting_image_2.webp
  1. Ange klockslag för när störningen inträffade och under hur lång tid som störningen ägde rum.

timereporting_image_3.webp
  1. Upprepa steg 2 och 3 ifall det finns fler störningar att rapportera.

  2. Klicka på "Skapa".

Notera att systemet håller koll på hur många störningar som har rapporterats samt vad den aktiva tiden är.